日前，网易邮箱6.0版正式发布，新增待办邮件、联系人邮件等多项功能，并与易信深度打通。今后，邮件的正文和图片可实现一键分享至易信朋友圈。

网易邮件事业部总经理柳晓刚对记者表示，网易公司对邮箱没有盈利要求，更看重的是邮箱的用户体验。“邮箱中技术研发、硬件上面的投入不断在增加，硬件投入占到网易公司首位，远远超过其他。”

新增联系人邮件功能

截至2013年12月31日，网易手机号码邮箱用户1.5亿，网易邮箱总有效用户6.2亿。

据了解，与网易邮箱5.0版相比，网易邮箱6.0版更新的功能点达到数十个。其中多项已被网易申请专利，如待办邮件、联系人邮件等。

“邮箱最基础的功能就是收发邮件，我们在细节上改进，为的是给用户最好的体验。”网易邮件事业部副总经理赵勇表示。

赵勇以“联系人邮件”功能举例称，用户搜索邮件往往有两种依据，第一是根据关键词，第二是在收件箱里按时间线查找。网易邮箱6.0版在这两种方式的基础上，还提供了根据联系人查看邮件往来，当寻找“老板”的名字时，呈现的便是和老板互发的邮件。

“待办邮件”是网易邮箱6.0版新增的另一实用功能。当用户第一时间没有办法及时处理，可将该邮件设定为在某个时间“待办”，待办时间一到这封邮件会在收件箱置顶，甚至可以发手机短信提醒处理。

当然，6.0版网易邮箱最突出的特色是，与移动社交App易信深度融合，采用账号体系相通、双登录模式、一键保存等多个深度融合功能。

两者的深度融合包括：对于拥有同一账号的网易邮箱和易信用户，可在邮箱内直接查看和回复该账号的邮件。此外，用户还能用易信扫描二维码来登录邮箱，以及把邮件的正文和图片直接在易信朋友圈中分享。

邮箱耗费大、未盈利

2014年2月份，网易正式发布2013年全年财报。2013年，网易总收入为98亿元，其中，在线游戏收入为83亿元，占比高达84%。和游戏不同的是，邮箱一直都不是作为网易公司一块盈利的业务存在。

尽管如此，邮箱业务仍是网易公司成本投入的大头。多年来，技术研发、硬件上面的投入保持增加，硬件投入占到公司首位，远远超过游戏业务。

“后端事情非常多，在看不见的地方不停优化，要让全国布更多的点，访问服务器速度更快，国外网络上优化。”柳晓刚称，“每一天过去，都有大量存储累积在平台上。相比而言，100万用户在线的一款游戏需要处理的数据，可能是邮箱的百分之一千分之一不到。”

由于近年移动互联网迅速崛起，电子邮箱备受冷落。虽然耗费巨大、尚未盈利，邮箱却一直是网易CEO丁磊格外重视的战略级产品。2012年丁磊就曾公开表示：“电子邮箱这个产品要死，绝不可能。”

网易邮件事业部总经理柳晓刚对新京报记者表示，网易公司对邮箱没有盈利要求，考核标准主要在于邮箱有没有给用户很好的体验和品牌认知。

“相信我们把握好邮箱平台，会积累足够多的用户，在未来移动互联网竞争中占据优势。”柳晓刚表示，网易邮箱平台保持活跃度，就是最大价值所在。“可以通过它为网易其他产品的盈利、推广服务。”近年，通过网易邮箱大力推广的网易产品包括新闻客户端、彩票、网易理财、易信、游戏等。

发展

运用大数据反垃圾领域

随着互联网功能拓展和移动互联网普及，大家发现无论进行购物、登录APP，都需要ID。这让身为“三大互联网基础服务”之一电子邮箱的价值一直保留，没有弱化，反而加强。

除了作为公司内部战略产品辅助推广阵地存在，网易邮箱还拥有“用户的网络身份证”。

网易如何利用如此庞大的账户资源，是否有针对性的进行大数据挖掘，向商业化方向迈进？

“每一个互联网公司对大数据，都有自己的应用策略。由于邮件的特殊性，大数据都是敏感数据，网易具有技术保障体系，员工和用户数据不会直接接触。”柳晓刚称。


他表示，网易的大数据分析属于机器自动分析、收集。“国外的经验，gmail是在根据邮件内容提供针对性的广告。但根据我们对中国市场的判断，用户对隐私敏感性较高，因此一直没有去做这方面的应用。”“希望给用户一个印象，我们的邮箱是安全的，有信誉的。”

而更多的大数据分析工作则放在反垃圾领域，判断用户接受程度、企业邮件发送是否合理。柳晓刚表示，对邮箱影响最大的不是广告位，是广告性邮件。在2012年，网易邮箱推出了诚信开放平台，向发送企业发布规则、判定信誉级别，并实施相应的惩罚策略。

（刘夏）